OFTE STILTE SPØRSMÅL

HVA ER EWORIDE?

Vi selger hovedsakelig el-sparkesykler. Snart vil vi fylle opp butikken med flere modeller og el-sykler.

HVOR LEVERER VI?

Varene blir sendt fra vårt lager i Oslo. Vi leverer til hele Norge, normal leveringstid er 3-5 virkedager.

REKLAMASJONER

Reklamasjoner skal sendes skriftlig via nettside eller epost med bilder av varen det reklameres på. Behandlingstid ca. 1-3 dager.

GARANTI

Våre garantier følger reglene for varer etter forbrukerkjøploven.


Slitasjedeler dekkes ikke av garanti. Hva er slitasjedeler?

Hjul: Innebærer dekk, slange, felg, hjullager, aksel, bremseskive, eiker.

Girsystem: Innebærer Girskifter, girvaier, girkassett, tannhjul, kjede, kjedelås, girøre.

Pedal

Krankarm

Bremser: Innebærer bremsevaier, bremsehåndtak, bremseklosser og bremsekaliper.

Styret: Innebærer kulelager.

Bruk av sykkel i upassende terreng fører til enorme utfordringer for b.la ramme, låsemekanismer, elektronikk.

Uforsvarlig bruk - og oppbevaring går ikke på garantien. 

Oppbevaring av elektriske komponenter utendørs er en selvskreven oppskrift for defeksjon av elektriske komponenter. Et Nordisk klima med skiftende vær - og vindforhold tærer på elektronikken på sykkelen, og dersom sykkelen står mye i ro uten at sykkelen får jobbet, kan elektronikk (og forsåvidt motor) ødelegges. I tillegg er mange av de mekaniske komponentene laget av materialer som oksideres i kontakt med fukt. Det vil si at b.la rust og korrosjon kan oppstå. 

Eksempler på skader som ikke dekkes av garanti:

- Skrapskader
- Vannskader
- Slagskader

Og ellers generelle skader som er konsekvenser fra uvøren bruk. 

Vannskader dekkes IKKE av garantien. Det er derfor essensielt at du som forbruker tørker av elektriske komponenter etter bruk, og sørger for oppbevaring i tørt klima. Det anbefales å tildekke display dersom sykkelen ikke står parkert under tak. 

 

TIPS!

Lad batteriet nesten fullt minst 1 gang i måneden i sesong der sykkel ikke er i bruk. Dersom dette ikke overholdes, kan batterikapasiteten synke drastisk. Dette går under uforsvarlig oppbevaring av sykkel, og dekkes ikke av garantien